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监管再度“亮剑” 保险中介面临转型“阵痛”

  近日,银保监会下发《关于开展2018年保险中介机构现场检查的通知》,其中,有22家相关中介机构被列入专项检查名单。

  自去年以来,监管层将保险中介市场列为重点对象。对此,业内人士表示,从出台多项措施和新政,再到现在的现场检查,体现了监管的连续性。“监管部门希望通过专项检查起到‘教育和震慑’的效果,整顿市场乱象虽有阵痛,但未来保险中介从业人员在做业务时将更为谨慎、更加合规,有助于行业长期健康发展。”

  据了解,此次现场检查工作于今年6月至8月实施,拟从互联网保险业务合规性检查、保险中介机构业务合规性检查、保险公估机构业务备案合规性检查、“精准打击行动”四方面开展。其中,“精准打击行动”由银保监会根据近几年“亮剑行动”检查情况确定专项检查对象。

  “此次现场检查对业界来说在意料之中。去年以来,监管层针对保险中介行业陆续下发多项管理新规,但要在实操领域产生效果,专项检查必不可少,业内人士多半已有心理准备。”保险中介行业人士樊友亮对《上海金融报》记者表示,“众所周知,保险是销售导向性很强的行业,要想整顿大环境,光监管险企无法真正奏效。保险中介是连接险企与投保人之间的‘桥梁’,规范中介市场对提升消费者购买体验、完善险企服务内容十分关键。如果放任中介市场乱象丛生,就会导致险企不挣钱、客户体验差、中介公司竞争混乱等问题。”

  某保险资深人士也告诉记者,监管层整顿保险中介,有更深的意味。因为不少保险公司与中介联系紧密,存在不太合规的合作,规范保险中介的行为会间接影响到险企的经营,这对保险公司也是一种约束。

  “实际上,这对真正有实力、将心思放在业务上的中介公司来说,是个好消息。目前来看,财产险费用处理是此次检查的重点,车险则是其中的主要领域。之前,保险中介市场运营并不规范,通过监管的清理整顿,市场发展将从混乱走向专业。今后,自身实力不够、依靠不合规手段的中介公司或将逐渐放弃业务,退出市场。真正有实力、渠道、资源的中介机构‘强者恒强’,拥有更多发展空间。”樊友亮指出。

  而对于此次首当其冲的22家中介机构,樊友亮表示,“不必纠结在被重点检查的中介机构数量上,目前来看,监管层的整顿将是持久性的,不是‘一阵风’。对从业者来说,不在22家名单中也不用感到‘逃过一劫’,因为行业发展的大环境改变了,如果依旧心存侥幸,迟早要被惩罚。”

  “经过一段时间的整治,有可能今年下半年或明年初,综合成本率等指标就将反映出严监管的效果。但保险行业的转变需要时间,从监管层下发文件,到险企总公司、分公司、营业部,再到代理人、中介机构,这些环节不是一时半会就能彻底改变的。但不管如何,合规是大势所趋,身处其中,今后从业的感受会好很多。”樊友亮表示。

责任编辑:赵乘锋